イーチャリティレンタル利用規約
第1条（総則）
1．レンタル利用規約は利用者（以下「お客様」）と株式会社イーチャリティ（以下「当社」）との間の賃貸借を含む契約（以下「レンタル契約」といい、レンタル契約に基づき当社が提供するサービスを「本サービス」という）の利用条件を定めたものです。お客様は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
2．本規約以外に、レンタル利用に関して当社が別途定める規約・細則等も、お客様はこれを承諾し、本サービスを利用するものとします。
3．本規約の他に、当社が定める会員規約についてもお客様は予めこれを承諾するものといたします。
4．本サービスの利用者は、本規約に同意したものとみなします。
また、当社は、社会情勢、経済事情、税制の変動等の諸般の状況の変化、法令の変更、本サービスに関する実情の変化その他の事由がある場合には、本サービスの利用料の額、本サービスの内容その他本規約の内容（以上をあわせて以下「本規約の内容等」という）を変更できるものとします。
当社は、本規約の内容等の変更を行う場合は、変更後の利用規約の内容を、当社サイト上に表示または当社の定める方法により通知することでお客様に周知するものとし、この周知の際に定める期間を経過した日から、変更後の利用規約は適用されるものとします。
お客様は、本規約の変更後も本サービスの利用を継続する場合、変更後の本規約の内容に同意したものとみなされます。
第2条（本サービスの目的）
本サービスは、お客様へ、別途定める期間及び料金にて「電動アシスト自転車」（以下「本件自転車」といいます）をお貸出し（レンタル）するものです。
第3条（所有権）
本件自転車の所有権は当社に帰属します。
第4条（レンタル料）
本サービスのレンタル料は、初回に手続きするだけで月々の支払を自動的にクレジットカード決済する月額課金（サブスクリプション）方式となります。
月末の継続課金日は決済システムによって異なり、毎月25日もしくは26日です。初回決済時レンタル自転車1台につき事務手数料3,000円(税別)を頂戴いたします。配送の場合は配送エリアに準じた配送料を頂戴します。
レンタル商品の準備完了後、レンタル商品の変更はできないものとします。
商品準備完了後にキャンセルされる場合は事務手数料3,000円(税別)のご返金は承れません。
当社の責任による故障・不具合を除き、お客様の過失による故障・不具合等で使用できない場合もレンタル料金は発生いたします。
定められた継続課金日に自動決済が失敗し、遅れて支払いをされる場合、当社はお客様に対し年14.6％の遅延損害金を請求することができます。 定められた継続課金日にお支払いがないとき、当社はお客様へ、継続課金日の翌日から遅延日数に応じ、年14.6％の割合で計算した額の遅延損害金の支払いを請求することができます。
第5条（解約）
1. 解約は、解約希望日の1か月前までにメールにてご連絡ください。ご連絡後、5営業日以内に月額課金(サブスクリプション)解除の手続きを取らせて頂きます。 ※ご連絡のタイミングやカード会社の締め日により、翌月利用料の引き落としが発生する場合があることをあらかじめご了承ください。
2. 当店の新車レンタルサービスについて、最長で3年間ご利用いただけます。満了月までご利用いただいた場合、当店の案内に従って、車体をご返却いただきます。満了月以降、同車両におけるレンタル利用の延長は承っておりません。
3. 本サービスの解約時、お客様による電動アシスト自転車の買取については契約状況次第となります。ご契約時点で買取のお約束はできません。
第6条（商品の引渡し）
本件自転車は当店に引き取りに来ていただくか、当社にてご指定の住所（原則としてご自宅）へ配送を行います。お客様はその整備状況その他の必要事項をご確認ください。
商品の配送場所は対象エリア内、配達日時は当社営業日の営業時間内とし、配送を選択される場合は往復送料（東京都・神奈川県・兵庫県 ￥6,000(税別)、大阪府 ￥7,000(税別)、京都府 ￥8,000(税別)）を頂きます。
お申し込み・審査時、現住所を証明できる身分証のコピーをご提出いただきます。また、勤務先状況・緊急連絡先・利用目的等、審査に必要な情報についてもご回答いただきます。お引き渡し時も本人確認として身分証の原本を確認させていただきます。
第7条（解約・解除時の引取り）
本件自転車は当店に持込みいただくか、当社にてご指定の場所へ回収を行います。 商品の回収場所は対象エリア内、回収日時は当社営業日の営業時間内とし、利用開始時に往復送料をお支払いの方は返却時に費用はかかりません。
第8条（レンタルの申込み）
1．お客様はご本人の会員IDを使用することで、商品のレンタルを申込むものとし、当社は本人以外の会員IDの使用を禁止します。
2．お客様は、前項の会員IDを、第三者に譲渡、貸与または知られることのないように、自己の責任に基づいて厳重に管理するものとします。
3．当社は理由に拘わらず、本サービスで使用された会員IDについては、当該会員IDの所有者自身が使用したものとみなすものとし、当該会員IDの所有者は使用に関する責任の一切を負うものとします。
第9条（申込みの取消し）
1.商品の破損、毀損等のやむを得ない事由、もしくは商品在庫欠品を理由として、利用者のレンタル申込みに応じられない場合があります。この場合、管理サポートセンターから、登録されている電子メールアドレス宛てにご連絡いたします。
12.お客様の申し込み内容（注文商品・住所・決済方法等）、想定している利用方法・目的が当社規定・細則に沿わない場合、お客様が当社規定に従わないことが合理的に見込まれる場合、当社の判断をもって契約の締結に応じない場合があります。その際、当社はその事由を説明する義務を負いません。
第10条（本件自転車の管理）
お客様は、当社から賃貸（レンタル）した本件自転車を、善良なる管理者の注意を持って使用し、管理することとします。
電動自転車は雨風がかからない場所で保管して頂くか自転車カバーをご利用ください。 台風や豪雨などの影響でドライブユニットやスイッチなど電気関連部品が故障する場合があります。この場合、修理費・それに係る諸費用等は全てお客様にてご負担いただきます。
第11条（故障）
1.消耗品の劣化・パンク及び転倒・衝突等 お客様の操作上に起因する故障の修理は有償となります。当店にご連絡いただくか、お近くの電動アシスト自転車取扱店に持ち込み修理をお願いいたします。当店以外で修理をされる場合、交換パーツは自転車メーカーの純正品の使用をお願いいたします。
2.車体を返却いただく際はレンタル開始時の状態に原状復帰をしていただきます。また付属備品・レンタルオプションについても不足のないようご返却いただきます。
車体返却時、担当者が最終チェックを行います。純正品以外へのパーツ変更、備品の不足、パンク、部品の劣化、傷・破損・サビ等が見られた場合、原状復帰にかかる費用をご負担いただく場合がございます。その際は原則として現地精算とさせていただきます。状況によっては後日修理費用を請求させて頂く場合もございますのでその際はご対応ください。
第12条（本件自転車の損害賠償）
1.本件自転車が、使用方法、取扱いの不備など、お客様の責に帰する原因により返還不能及び修理不能となった場合は、事故修理の場合 実費修理費をお支払いいただきます。
2.盗難にあった場合は、盗難日から7日以内に最寄りの警察署へ盗難届を提出してください。届出後、「届出警察署・届出日時・受理番号」が記載された盗難届の写しを、当店に提出してください。盗難後1ヶ月経っても車体が出てこなかった場合は、当社の定める車体の時価を全額負担していただきます。安心補償サービスに加入されている場合はこの限りではありませんが、盗難発生から7日以内に盗難届の提出・当店への連絡がなかった場合や、当店へ適切な情報提供がなされなかった場合は、安心補償サービスを適応いたしません。
3. 鍵を紛失された場合は1本につき3,000円（税別）をお支払い頂きます。
4. ご契約終了後、本件自転車を返却していただけない場合、お客様は当社に対し、当該車体の新車レンタル1年目料金に基づき算定したレンタル料金相当額を支払うものとします。
また、ご契約終了後、1ヶ月が経過した時点において、お客様より本件自転車が返還されない場合には、お客様は、当社に対し、違約金として、当社が本件自転車と同等の自転車（新車又は中古）を再取得するために要する費用を支払うものとします。後日、お客様が本件自転車を返還したとしても、お客様は違約金の支払いを免れることはできません。
この場合、当社は、お客様に対し、法律上の手続（支払督促申立等の民事請求、横領罪による刑事告訴）をとることができます。
第13条（第三者に対する損害賠償）
お客様による本件自転車の使用、保管に起因し、第三者に対し、人的・物的損害が発生した場合は、お客様の責任において、すみやかに損害の程度に相当する額を当該第三者に賠償金としてお支払いください。 当社では自転車保険の取り扱いはしておりません。ご自身でご加入ください。
第14条（放置撤去）
放置自転車として撤去された場合、当社宛に返還通知書が届くので当社側で引き取り、お客様にご連絡します。この場合かかった費用の実額＋引き取り料金として8,000円（税別）をお支払いいただきます。尚、引取った自転車が故障している場合の修理費用はお客様負担とします。
第15条（事故)
本件自転車をご利用中に事故に遭ったとしても、当社は一切の責任を負いません。事故により本件自転車が破損・故障した場合は速やかに当店までご連絡ください。
第16条（禁止事項）
お客様は、当社の書面による承諾を得なければ、以下の行為をすることはできません。
1.本件自転車に、新たに装置・部品・付属品などを付着させること、また既に付着しているものを取り外すこと
2.本件自転車の改造、または性能・機能を変更すること
3.本件自転車を本来の用途以外に使用すること
4.本件自転車に表示された所有者の表示やシール（防犯登録ステッカー・バッテリーシリアルシール・車体番号等）を偽造・変造したり、取り外すこと
5.本件自転車を第三者に使用させたり・譲渡、質入、転貸、占有移転等の処分をすること
・無条件の即時解約、及び、車体返却。
・禁止事項規約違反金として、当社が本件自転車を購入した金額を一括弁済
の全ての罰則措置が適用されます。
第17条（届出）
お客様の住所・電話番号等に変更が生じた場合は、直ちに当社へご連絡ください。
第18条（解約・解除）
以下の各号の一つにでも該当すると判断した場合は、お客様に何らの催告なしに、当社は、本件自転車の車体の機能停止（ワイヤーロックでの施錠等）、並びに、本契約を解除することができます。
1.支払停止もしくは支払不能・支払い遅延に陥ったとき
2.本契約のいずれかの条項に違反したとき
3.契約申し込みを承諾すること、及び、契約を継続することにより、サービス運営・業務遂行に支障が出ると当社が判断したとき（この時、当社はその事由を説明する義務を負いません。）
第19条（解約・解除等の引取り）
第18条により本契約が解除された場合、お客様は本件自転車に対する占有権を失います。 この時、お客様は当社からの車体返却要請に直ちに応じ、本件自転車を当社に返却すると共に、レンタル料金を滞納している場合は、直ちに支払うものとします。また本件自転車の引き取りに要する費用はお客様の負担となります。 お客様が車体返却に応じない場合、当社は本件自転車を強制回収する権利を有します。 また、お客様が車体返却に応じない場合、お客様は、当社に対し、違約金として、当社が本件自転車と同等の自転車（新車又は中古）を再取得するために要する費用を支払うものとします。
第20条（レンタル料の返還）
第18条により本契約が解除された場合、残存レンタル期間に関わる残金を一括でお支払い頂きます。契約期間中に発生したレンタル利用料金のうち、未払いの請求がある場合、それらも全て契約解除に伴い一括でお支払い頂きます。
第21条（訴訟管轄）
第21条（訴訟管轄） 本契約に関して紛争を生じた場合には、横浜地方裁判所または鎌倉簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
（改定日：2021年1月31日）
（改定日：2021年5月4日）
（改定日：2022年6月13日）
（改定日：2024年8月31日）
株式会社イーチャリティ
(TEL) 0120-819-400
(MAIL) rental_info@echarity.co.jp
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