2023年 ゴールデンウィーク営業案内

日頃より電動自転車イーチャリティをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

ゴールデンウィークまたその前後の期間のご注文は納期等に影響がございます。ご注文前に下記をご確認くださいますようお願い申し上げます。

お急ぎの場合はご希望に添えない場合がございますので、ご了承の上、ご注文くださいませ。

【ご注文について】
期間中もオンライン注文は可能ですが、2023年4月29日(土)〜2023年5月7日(日)の期間はご注文受付・納期連絡・メール問い合わせの回答にお時間を要する場合がございます。

納期につきまして、通常よりお時間を頂戴しております。
商品により異なりますので、下記の通りご確認くださいませ。

【新車レンタルの納期】
当新車レンタル商品は基本的にメーカー取り寄せとなりますが、4月29日(土)〜5月7日(日)まで各メーカーがGW休業期間となります。4月25日以降の新車レンタル注文に関しまして、通常より納期が長くかかる場合がございます。

・通常：車体準備完了まで2～3週間程度
・GW期間中の注文：車体準備完了まで3週間～1ヶ月程度かかります。

配送の場合はさらに日程調整期間がございますので、お届け迄1ヶ月以上かかる場合もございます。

GW休業期間中もご注文は可能でございますが、メーカーへの発注・納期確認は休業期間明けより順次対応となります。

休業期間明けは問い合わせが集中するため、メーカーからの納期回答もお時間がかかる場合がございます。ご了承の上、お待ちいただきますようお願いいたします。

【中古レンタルの納期】
店舗引き取りの場合、通常7日〜10日程度で引き取り可能となりますが、4月29日(土)〜5月7日(日)の期間中は、受注や準備にお時間を頂戴しており、10日〜2週間程度かかります。

配送の場合はさらに日程調整期間がございますので、お届けまで2〜3週間程度かかる場合もございます。

ご注文を確認次第、当店からお引き取り可能期間や配送時期のご連絡をいたします。ご了承の上、お待ちくださいませ。

【メール問い合わせ】
4月29日(土)〜5月7日(日)のお問い合わせについて、弊社オンラインスタッフの休業につき、メール確認・ご返信にお時間を頂く場合がございます。
5月8日(月)以降のご対応となる場合もございます。何卒ご了承くださいませ。

ご不便お掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。