新車レンタル 注文受付停止について

GW期間中の納期・お問い合わせ対応について

日頃より電動自転車イーチャリティをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
GW期間のご注文についてお知らせいたします。
新車レンタル商品・中古レンタル商品で納期が異なります。
ご確認くださいませ。

【新車レンタルの納期】
新車レンタルのご注文に関しまして、4月29日(金・祝)〜5月8日(日)までメーカーがGW休業期間となります。
4月28日以降のご注文に関しまして、通常より納期が長くかかります。

・通常:車体準備完了まで2~3週間程度
・GW休業期間の注文:車体準備完了まで3週間~1ヶ月程度かかります。

※配送の場合はさらに日程調整期間がございますので、お届け迄1ヶ月以上かかる場合もございます。

GW期間中もご注文は可能でございますが、メーカーへの発注・納期確認は5月9日(月曜)以降となります。
つきましては、当店からお客様への納期連絡も5月9日(月曜)以降に順次対応とさせて頂きます。

※GW明けは問い合わせが集中するためメーカーから回答をいただくのに少々お時間がかかる場合がございます。ご了承くださいませ。

【中古レンタルの納期】
店舗引き取りであれば通常7日〜10日程度で対応しておりますが、GW期間中のご注文は2週間程度かかる場合もございます。
準備が出来次第当店からご連絡いたします。ご了承くださいませ。

GW期間中のご注文について、当店からお客様へのご連絡は5月9日(月曜)以降に順次対応とさせて頂きます。
※配送の場合はさらに日程調整期間がございますので、お届けまで3週間程度かかる場合もございます。

【メール問い合わせ】
5月3日(火)〜5月8日(日)のお問い合わせについて、5月9日(月曜)以降、順次確認・ご回答となりますのでご了承くださいませ。
※問い合わせが集中するためご返信にお時間を頂く場合がございます。


また実店舗の横浜店・神戸店はGW期間・土日祝日も営業中でございます。
店舗へのお問い合わせはお電話にてお願い申し上げます。

ご不便お掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。