新車レンタル 注文受付停止について

夏季休暇期間のお知らせ

日頃より電動自転車イーチャリティをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

夏季休暇期間中のご注文についてお知らせいたします。
新車レンタル商品・中古レンタル商品で納期が異なります。
ご確認くださいませ。

【新車レンタルの納期】
新車レンタルのご注文に関しまして、8月10日(水曜)〜8月16日(火曜)までメーカーが夏季休業期間となります。
8月4日以降の新車レンタルのご注文に関しまして、通常より納期が長くかかります。

・通常:車体準備完了まで2~3週間程度
・休業期間中の注文:車体準備完了まで3週間~1ヶ月程度かかります。

※配送の場合はさらに日程調整期間がございますので、お届け迄1ヶ月以上かかる場合もございます。

夏季休業期間中もご注文は可能でございますが、メーカーへの発注・納期確認は休業期間明けより順次対応となります。

また休業期間明けは問い合わせが集中するため、メーカーから納期等の回答をいただくのにもお時間がかかる場合がございます。ご了承くださいませ。

【中古レンタルの納期】
店舗引き取りであれば通常7日〜10日程度で引き取り可能となりますが、8月15日(月)〜8月21日(日)の期間中はご注文のタイミングによってはご注文から10日〜2週間程度かかる場合もございます。

準備が出来次第当店からお引き取り可能期間のご連絡をいたします。
ご了承くださいませ。

※配送の場合はさらに日程調整期間がございますので、お届けまで2〜3週間程度かかる場合もございます。

【メール問い合わせ】
8月15日(月)〜8月21日(日)のお問い合わせについて、弊社オンラインスタッフの休業日の都合につき、ご返信にお時間を頂く場合がございます。(土日祝日は通常時もお休みとなっております。)
場合によっては22日(月)以降のご対応となります。ご了承くださいませ。


また実店舗の横浜店・神戸店はお盆休み・土日祝日も営業中でございます。
店舗へのお問い合わせはお電話にてお願い申し上げます。

ご不便お掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。